据天泉新闻于2024年10月23日 07时35分09秒发现
，媒体
：
家长对教师投诉泛滥化应反思热点
，□蒋璟璟

教师被大量投诉围困
，再次成为热门话题
。西南某基层教育局提供的台账显示
，今年1至8月
，该局共收到128条举报教师的信息
，经调查
，仅7起举报基本属实
。不实举报中
，不乏恶意举报
，如编造教师体罚、辱骂学生等情节
。除“管教学生”外
，举报老师的理由还包括作业布置得“太多”或“太少”、对学生太温柔或太严格、回复信息太晚、当着学生吃外卖和没经验带不好班等
。还有教师因学生在班上丢了一块橡皮被举报
。（半月谈）

老师与家长的关系
，总是带着点扑朔迷离
。“恭维奉承”与“暗箭伤人”
，往往能在同一时空内并存
。有媒体以某地为样本调查发现
，家长针对教师的投诉连绵不断、名目五花八门
，而从查证情况看
，“128条举报信息仅7起基本属实”
。现状如此
，也难怪不少网友生发出“老师困于不实举报”的感叹
。大量的无理举报、失实举报
，给教师日常履职构成了极大扰动
，客观上也空耗了主管部门的人力、精力
，可谓多输
。

家长举报教师
，当然也是事出有因、“不平则鸣”
，那种完全无中生有、蓄意诬告的
，总归是少之又少的
。在现实语境下
，家长向教育局等部门投诉教师
，既有“递送信息”“寻求援助”的意味
，同样也明确存在着“有仇必报”“情绪发泄”的倾向
。在某些家长的思维中
，子女在老师那“受了委屈”
，就一定要给孩子出头、让教师付出代价
。而频频“投诉”
，就是为了给教师找麻烦、让教师不好受——这其实并不是“解决问题”的方式
，而是一种反击、立威的姿态
。

当下语境下
，家长对教师投诉的泛滥化
，其实主要有两个维度的源起
。其一
，是对孩子满满的保护欲
，唯恐其受一点点“伤害”
，无论是真实存在的伤害
，还是想象中被放大了的“伤害”
。孩子犯错被批评后
，有家长就按捺不住添油加醋举报
，这显然太敏感、太执拗了；其二
，则是对教育强烈的“参与感”
。年轻的家长们不少都有教育焦虑
，也有着更多元的教育理念、更笃信的教育方法
。家长们自恃“很懂教育”
，老师们的权威也就摇摇欲坠了
，见解不同
，投诉了事
。

从某种意义上说
，当家长们的“教育关切”无法与学校、教师充分“争鸣”
，无法转化为对后者的直接影响
。那么
，“投诉”就成了一种唯一的出口
，用以来陈情、仲裁、定分止争
。除了“投诉”
，家长们还有什么其他渠道可以来传递意志、彰显存在呢
？无论是家校共育机制
，家校群、家委会
，其实都未能完全发挥应有的功能
，这客观上导致了“意见积压”
，直至在下游形成了“举报信息”的堰塞湖……

对于举报
，主管部门当然应该高度重视
，有问题严查问责、没问题澄清正名
，更应理顺对“投诉”分级分类、区别处置的标准化路径
。除此之外
，拓展家长们的表达管道
，完善反馈机制
，保障家长对学校教育的合理参与
，这也是从源头“化诉”的重要切口
。

网友看法

1、网友世界和平国泰民安
：
还有不良媒体为了追求爆点流量
，柿子专找软的捏