极目新闻记者 舒隆焕
11月29日,福建泉州惠安县一男子带着户口本及其父亲的户口注销证明,到当地电信营业厅注销亡父的电话号码时,遭到推脱刁难。30日下午,当事男子回应极目新闻记者称,自己第4次去电信营业厅前派出所已做出说明,且户口本也能证明父子关系,营业厅仍让他证明“我爸是我爸”,其怒拍视频发到网上,业务员才给办理。
提供的户口注销证明及户口本(视频截图)
视频中,派出所出具的户口注销证明显示,老人于2020年2月去世,同年4月注销户口,落款处标注着“仅限办理电话号码取消业务”;户口本上有派出所的注销专用章。
30日下午,该男子回应极目新闻记者称,视频中的一幕于11月29日发生在中国电信惠安县新景华庭营业厅,当时是他第4次去电信营业厅为去世的父亲注销电话号码。
该男子称,其父亲4年前去世,之后父亲电话卡每月199元套餐由他在交费,宽带连着机顶盒,方便其母亲看电视,绑定的座机没怎么用,手机号在使用。近期,他觉得199元的套餐太贵,决定在11月底把这个号码注销,但其去了电信营业厅3次,才陆续把需要的手续准备好,“期间,营业厅工作人员听说我来注销电话号码,一直换不同业务员接待,用各种理由推脱,无法顺利办理。我被逼无奈才拍视频(发到网上)。”
户口注销证明(受访者供图)
该男子告诉记者,28日派出所工作人员向其开具了父亲的户口注销证,并告知他无需重复开具父子关系证明。当场,他拨通电信营业厅业务员的电话,让派出所民警告知对方这一情况,业务员表示“清楚了”。29日他再次去电信营业厅办理时,带了户口本、派出所出具的户口注销证明以及机顶盒、光猫等设备,工作人员却称他提供的关系证明没用,“让我再去派出所开关系证明,证明‘我爸是我爸’,才能办理。”
该男子提到,之后他当场怒拍视频发到网上,营业厅值班经理赶紧告知业务员,其提供的现有证明资料合规,可以办理。最终,花了半小时,业务办理完毕。
户口本已显示关系(受访者供图)
据极目新闻此前报道,该男子确实来营业厅多趟,营业员看到户口本上有注销印章,认为户口本无法证明家属关系,才让去派出所开家属关系证明,之后该男子情绪激动,值班经理出面帮其走了绿色通道,已特事特办。中国电信泉州分公司工作人员表示,将联系该男子,进一步核查。
30日下午,极目新闻记者再次致电中国电信惠安、泉州分公司及涉事营业厅相关电话,了解处理进展,均无人接听。
泉州电信客服表示,办理该业务,办理人(例如老人配偶、子女)除了携带已故老人的死亡证明、光猫路由器外,办理人只需再提供户口本或自己的身份证,能证明家属关系即可办理,无需派出所、社区(村)委会再开其他证明。
(来源:极目新闻)
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。
网友看法
1、网友一眼瞬间87:老公打五千块钱给媳妇,要拿结婚证,户口本,才能取,这是银行的操作。拿户口本销户,要证明是他爹。真是心痛,我们活的太累了。
2、网友想暴富的打工仔:不办理多好的啊,用那张卡使劲造,各种充值,然后让他们证明父子关系,否则就等营业厅自己填窟窿
3、网友湖北人在深圳市:工作人员表示,将联系该男子,进一步核查……意思是这事还没完,还要再核实,去墓地掘墓验尸检测DNA,是不是匹配,对吗?[发怒][发怒][发怒]
4、网友远见卓识荷叶DKC:根本不用办,没钱了营运商会马上停机快得很。
5、网友地大物博960:你就问他这个电话以后产生的费用跟我本人有关没。没关系那就用呗爱停机不停。
6、网友金银铜铁铝鑫:这简直就是太离谱了,这样的行为真的是摸黑国家的脸面,必须严查追责这匹不作为的人[鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]
7、网友稽山石谈城乡规划建设:现在政府部门基本执行到位上级政策,比如取消证明,部门间自行共享获取。 但国有企业,特别是垄断企业,还存在严重的“官本位”思想,门难进、事难办的情况时有存在!
8、网友西伯利亚的冬天:不受制约的权利就是流氓
9、网友ye180379334:现在不足为奇,亲自有过,户口不认,问工作人员身份证么来的不管,唉直能…
10、网友三叶青春V0701:这不是第一次,也不会是最后一次[大笑]
11、网友兜燕南飞:当初我办身份证也跑了3次,因为我爸我妈去世很多年,我没有成年,所以户口本上没有户主,感觉他们故意刁难我
12、网友犹人之友莱因哈特2:有谁每发生一次这种事, 就应该行政处罚一次
13、网友咸 <。)#)))≦:现在身份证证明不了我是我,结婚证证明不了我老婆是我老婆,户口本证明不了我妈是我妈[灵光一闪]
14、网友冷风-!:我每年换几次卡,从来没注销过,时间长了没用就自动注销了,也没扣到我一分钱,自己还跑到营业厅去注销,有那时间不知道刷抖音玩玩
15、网友微言动听:就是拖你一天是一天,多一天就多收一天的钱
16、网友长春居士:都什么时代了,还出现这样证明我爸是我爸的闹剧。说明我们的政务改革还需加快步伐。
17、网友伪球迷小仙女:都跑了四次,并带了户口本和注销证明了,还那么麻烦,还拖了那么久,还是发到网上才解决,那还办啥线下,直接直播办理算了
18、网友帘幕无重000:这些多余的证明太多了
19、网友潇洒小猫OF:不是说只跑一次么?
20、网友东里东:其实多此一举,不交钱停机了就自动注销了。
本财经资讯由天泉新闻发布,版权来源于原作者,不代表天泉新闻立场和观点,如有标注错误或侵犯利益请联系我们。