记者从中铁快运获悉
，
作为2026年春运便民利民服务举措之一
，
自2026年1月15日起
，
中铁快运扩大“轻装行”服务试点范围
，
新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92座车站
，
服务站点总数达到111座车站
，
基本覆盖全国省会城市(自治区首府)、直辖市、计划单列市
，
减轻旅客携带大件行李负担
，
让乘坐火车出行更轻松
。
据介绍
，
此次扩大试点范围
，
保持“轻装行”服务的预约方式、受理流程、服务项目、价格标准等不变
。
已购车票的旅客可通过铁路12306APP、微信小程序及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务
。


在同城距离车站35公里内
，
旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务
。
一是出发旅客“门到站”行李搬运服务
。
办理从出发地到车站的业务
，
可在开车前48小时至4小时预约
，
由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站
，
通过安检后
，
按照预约要求
，
在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台
。
二是到达旅客“站到门”行李搬运服务
。
办理由车站到目的地的业务
，
可在列车到站前24小时至1小时进行预约
，
工作人员在取件后5小时内送达指定位置
。


“轻装行”服务试点按件计费
，
价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件
，
“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件
。
试点成熟后
，
将根据市场需求、运营成本等因素动态调整
。
对于商务座旅客
，
在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站可搬运行李到车站商务座候车厅
，
服务价格为98元/件
。


“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定
，
即每名儿童旅客可携带10公斤
，
每名外交人员可携带35公斤
，
其他旅客每人可携带20公斤
，
普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米
，
动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米
。
同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求
。


据了解
，
“轻装行”是中铁快运于2025年6月底推出的一种同城行李搬运试点服务
，
初期覆盖北京西站、上海虹桥站、广州南站等19座车站
。


网友看法

1、网友两江歌乐：估计选择此项服务的乘客不多。门到站或/和站到门，不如一次性选择其他快运服务，门到门，更方便。

2、网友沈星予珩：服务是好，但98块够我在家炫一顿火锅了，主打一个‘钱要花在刀刃上’。[我想静静]

3、网友乐天派奶茶au：还是自己拿吧[捂脸]

4、网友小纳兰瑞月：如果不是着急或者非要随行，物流不好吗？上门取，上门送[笑哭]

5、网友青松不畏寒雪：02大学毕业那年，火车站工作人员来学校操场帮忙登记收件，直接托运到你所在城市的火车站

6、网友甄凯玉：“高铁智慧行李系统”让旅客行李全流程自动托运送达。这不仅是服务的升级，更是现代交通以技术优化出行、提升幸福感的有力注脚。值得点赞与期待[赞][赞][赞]

7、网友烘焙人：不是早就有了吗，只是现在更贵了罢了[呲牙]

8、网友伊犁刚子：意思就是以后做火车，行李超过20公斤一律收费

9、网友听•夏：愿每一个在异乡打拼的身影，都能被这68元的温柔托住。

10、网友头埋进被子就是天黑：服务业占比会越来越大

11、网友草原落日下浪漫旅程：服务挺好的

12、网友zmf峰：服务是好的，但还是很少人这样做，继续加油[比心][比心][比心]

13、网友乐观的麻酱o：有点贵

14、网友azfd321：不请问一下快递发送行礼需要多少钱？要知道快递可以直接送到家，这种服务到底对乘客有什么好处？

15、网友星拱瑶枢：不花钱吗？不花钱老百姓肯定同意，可惜天下没有免费的午餐。

16、网友刘姐加油：直接发物流到家不香吗？[捂脸]

17、网友聪明星空qJD：铁路部门怎么不去旅客运输处抢人呢？轻装68起[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]

18、网友凡人：看样子高铁想和飞机一样对超重行李想收费了

19、网友爱生活的百香果uI：有单位报销差不多！农民工没有几个人。会去多出几十元！现在的钱太难挣了！

20、网友血狼：这都是小件，收费标准却很高啊！这是综合网友反应的普遍问题！春运回家过年谁不是大包小包的好几个啊！20公斤的行李还需要你们托运吗？