据天泉新闻于2024年08月20日 08时34分32秒发现
，马上消金外包催收员工疑被警方带走热点
，近日
，一则关于马上消费金融股份有限公司（下称“马上消金”）合作的外包催收公司在催收时致使一客户死亡的消息在市场流传
。不过
，这一消息很快被马上消金予以否认
。

马上消金人士对财新表示
，没有客户因被催收死亡
，但的确有负责催收的外包公司员工被警方带走
，现已被释放；主要是涉及个人信息安全保护问题
，具体情况还在等警方调查
。

此外
，也有消息称
，马上消费金融公司当前涉事的外包催收公司是重庆信盟科技发展有限公司
。

光子星球就上述情况向马上消金方面求证
，马上消金与重庆信盟科技在业务层面和股权层面有什么关系
，但截至发稿
，未获得对方回应
。

催收是全行业的痛
？

尽管马上消金方面认为上述事件主要涉及个人信息安全保护问题
。不过
，从投诉平台呈现的信息来看
，催收问题是当下持牌消金消费者的主要投诉点之一
。

“本人因过度负债已无力偿还所有负债
，已多次表明还款意愿并说明自身情况
，马上消费金融不管不顾暴力催收
，一天超5个催收电话
，爆通讯录
，骚扰父母
，言语恐吓
。”今年7月下旬
，一位网友在黑猫投诉平台投诉马上消金暴力催收、爆通讯录、骚扰父母
。

马上消金随后回复称
，我司已联系客户
，已予以暂缓联系
，建议客户周转资金来电协商处理
，避免逾期影响
。

尽管此事在平台内投诉者未做进一步操作
，最终被认为得以解决
。不过在黑猫平台
，搜索“马上消费金融 暴力催收”这一关键词
，可得1757条结果
。

今年5月
，中国网财经记者以“机构名+暴力催收”作为关键词
，在黑猫投诉平台对持牌消金进行搜索
。从搜索情况来看
，各家的投诉量呈现明显差异
。

结果显示
，中邮消费金融位居榜首
，高达2014条；马上消费金融位居其次
，达1670条；海尔消费金融位居第三
，达1555条
。

由此可见
，催收情况仍然是消金行业内都面临的难题
，只不过各家的投诉量存在较大差距
，投诉量排名靠前的几家面临的问题更为严重
。

背后站着央国企
？

重庆信盟科技成立于2017年
，是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台
。据信盟官网介绍
，该公司致力于不良资产管理
，主营信息技术外包服务、数据处理服务、应收账款外包服务
，对外宣称“通过大数据+风控+云服务
，为客户提供精准、高效、低成本的信用解决方案”
。

目前
，信盟的合作客户包括微众银行、众邦银行、重庆富民银行、重庆三峡银行
，以及美团小贷、锦城消费金融、小米金融、滴滴金融、苏宁金融等众多知名金融平台
，还对外还宣称其“业绩排名稳定保持服务机构前3名”
。

截至2021年
，公司管理资产规模超过150亿
，年度销售额突破历史新高
，在行业内遥遥领先
。

有业内人士分析认为
，催收行业乱象丛生源于层层外包
，这样一旦出事便可以甩锅到对方头上
。

不过
，此次马上消费金融公司当前涉事的外包催收公司是重庆信盟科技发展有限公司
，却被指该公司背后的股东穿透后疑与马上消金的董事长赵国庆有关
。

查询工商资料可以发现
，重庆信盟科技唯一股东是北京中关村科金技术公司
，该公司法人及其控股股东“宁波高达致晟科技公司”控股股东均为赵国庆
，曾任京东副董事长兼首席战略官
。而赵国庆
，就是前文提及的马上消金的董事长
？

“马上消费”的公司全称是“马上消费金融股份有限公司”
，该公司成立于2015年6月
，历经3轮增资后
，如今资本金达到40亿元
。

“马上消费”的主要股东
，包括重庆百货、北京中科金、物美集团、重庆银行、阳光财险、浙江小商品城
，以及新一轮战投“中金公司、中信建投及重庆两江产业集团”等央国企资本背景
。

既然其股东背景深厚
，就应该在催收方面对外包公司予以规范
。不过
，从前文提及其投诉量仅次于中邮消费金融位居其次来看
，马上消金在催收方面仍然还有不少提升空间
。

网友看法

1、网友王1伊伊1
：
说要弄死我这都是原话

2、网友少年你已不再年
：
为何大部分注册地在重庆
？且多以违法之态存世
？

3、网友正直冰淇淋Zw
：
这种公司就不应该存在
，俗称高利贷
，就是一个坑人的机构
，黑色会

4、网友端庄葡萄nnC
：
我也是逾期的
，我老妈的老人机上面有我逾期催收的短信12000多条
，我自己手机上有近十万条催收短信
，我就是被支付宝催收搞丢工作的
，我本来在邵阳博弈迪光学科技有限公司上班
，

5、网友小鱼儿99907976
：
没钱逼死也没钱
，打爆通讯录只会让债主更加没有还钱能力
，朋友亲人都知道了不愿借钱了也不愿帮助了

6、网友独一无二的无忧的豆浆
：
所以嘛
，一边说大力整治
，一边背后又都是大国企！哪有自己整自己的道理嘛！

7、网友Mir.Liu先生大房子
：
是浙警方跨区重庆园区带人
。催收致死一女孩
。

8、网友幸运杂货铺
：
马上金融说没有
：
催收死亡！我可以提供直播
，亲自提供证据
。因为去年就是被爆通讯录暴力催收
，家破人亡人还在
。

9、网友打击电诈
：
重庆网贷高利贷和网贷高利贷催收公司越来越多了

10、网友曾经也超哥
：
其实最有效的就是报警
，只是报警比麻烦
，也很丢脸
，不然一抓一个准
，催收公司就是抓住了这个心理
，而且投诉的话
，我觉得有效的还是市场热线和扫黑除恶办和金融消费投诉平台[狗头]

11、网友mens9986
：
只要是私人号码打过来催债的
，我会把他电话打的怀疑人生
，

12、网友聪慧百香果C5
：
央国企就行能参与网贷
，国家应该管一下

13、网友二戏
：
我也准备投诉网贷平台的暴力催收
，电话录音和骚扰事实等资料也准备完备！

14、网友千里用户
：
马上消金融催收我可以证明
，有个同事也被催收
，被爆通讯录暴力催收而死的

15、网友胡哥143107374
：
它们伙同四川省会理市法院夸区域催收
，冻结他们微信支付
。

16、网友珠海子木先生说房
：
现在的网贷同以前的地主有什么区别
？

17、网友瑞耿43596651
：
周鸿祎周扒皮 360 就是放高利贷的暴力催收
，还有五指山催收法院公司这些人迟早要抓去裁缝机

18、网友9918办公
：
建议国家取缔掉催收

19、网友晴晴在昆明吃喝玩乐
：
马上金融和中邮早就该整顿了
，还款日有钱没自动扣
，导致逾期
，一天就扣50块
，好几次了

20、网友大气橘子VAk
：
不准银行以外的贷款
，社会将会更加和谐！