据天泉新闻于2024年10月03日 07时04分59秒发现
，男子称车做保养时遭特斯拉员工划车热点
，极目新闻记者 张奇

10月1日
，特斯拉车主周先生反映
，9月29日
，他在上海美能达路特斯拉中心保养车子
，事后发现车衣出现破损
，通过车辆哨兵模式记录的视频发现
，是该门店一员工所为
。特斯拉客服人员以及涉事门店工作人员回应极目新闻（报料邮箱
：
jimu1701@163.com）记者称
，目前警方已介入处理此事
。

门店店员经过时划了车（受访者视频截图）

周先生介绍
，他于2023年8月购买到了一辆特斯拉Model Y
，9月29日下午2时许
，他将车送到上海美能达路特斯拉中心进行轮胎换位保养
，结束后没有仔细检查
，将车开回家后看到哨兵模式记录了一段视频
，发现一名男子经过车旁时划了车
。他随后联系到门店
，得知视频中男子系当天在门店接待他的工作人员
。

周先生告诉极目新闻记者
，他当天只与这名工作人员说过几句话
，交集不多
。他提供的微信聊天记录显示
，该工作人员称其中有误会
，自己看到视频都觉得惊讶
。

9月30日
，周先生报了警
，后来他了解到
，事发时其车辆停放的位置可能是一处“监控死角”
。周先生称
，车衣受损部位维修费用预计要花1000元
。该工作人员已经向他道歉
，他愿意原谅对方
。但门店没有尽到保管义务
，他希望门店能给个说法
，以积分形式做补偿
，这一方案被对方拒绝
。

周先生的车衣受损（图源受访者）

10月1日
，特斯拉品牌客服人员回应称
，确实接到过车主反映这一情况
，目前警方已介入处理
，具体情况需向涉事门店了解
。

1日上午
，极目新闻记者联系到上海美能达路特斯拉中心
，前台客服人员表示
，此事有争议
，其同事不会故意破坏客人车子
，警方目前已介入处理
。至于周先生车辆维修后停放的位置
，不是“监控死角”
，平时代步车以及修好的车也会停放在这里
。周先生确实提出过门店保管不当的意见
，具体情况将由相关同事进行答复
。截至发稿
，记者暂未获得回复
。

（来源
：
极目新闻）

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。

网友看法

1、网友追逐FS
：
特斯拉员工
，不知道特斯拉有哨兵模式吗[捂脸]

2、网友指尖下的月光
：
这家店心都坏了
。

3、网友金鯱叙事
：
又不缺钱
，不要和解
，送他进去拘留所就是了
。

4、网友积极的铅笔se
：
赔吧

5、网友无才无欲bj
：
为什么做这样的事情
？

6、网友郭小灰
：
转发了

7、网友风度翩翩的清风T
：
4s店没有一个不黑心的
，特斯拉哨兵摄像头360度都能拍到而且还是动态视频
，证据确凿
，这人就是故意的
，这家店你们不能去了

8、网友扇贝虾
：
这前台客服的回复就不对
，你一个前台怎么知道你同事平时做什么事
，干什么人
？夫妻间都没信任
，她在那里没有看过监控情况下打包票干嘛
？
？既然说不是监控死角
，门店怎么没提供门店监控反证
？！心亏吗
？人家车子哨兵模式拍得很清楚了
。