记者：张莉 / 通讯员：孟翎云

银行客户经理在接待老人时

凭借一个警觉的眼神

保住老人696万元养老钱

......

10月20日上午

杭州上城一银行客户经理项孝芳

在接待84岁的陈奶奶（化名）时发现异常

老人要求提取大额现金用于“购房”

但对购房细节含糊其辞
，
神情焦虑

期间还无意中透露“手机被监控”的细节

“我们这儿有位老人

要取现国债
，
用来买房

我们怀疑她遇到诈骗了”

项孝芳回想起

辖区反诈培训中强调的

“对客户提前赎回理财、支取定期或国债等

大额资金的异常现象要保持警觉”

立即向笕桥派出所求助

笕桥派出所指令民警廖锟立即出警

同时将线索同步上报分局反诈中心

反诈中心第一时间联系其家人核实情况

“我们最近完全没有买房的打算

她肯定是被骗了！”

陈奶奶子女在电话中焦急地表示

并在赶往现场的途中

向老人居住地所在的闸弄口派出所报警求助

与此同时

反诈中心也立即对陈奶奶的名下账户

采取保护性止付措施

“您先别着急

能告诉我们为什么要突然取这么多钱买房吗
？”

在民警的耐心询问下

陈奶奶道出了实情

原来在半个月前

她接到一个自称“XX公安”的电话

对方不仅能准确报出她的个人信息

还声称其涉嫌“重大刑事案件”

“我们已经掌握确凿证据

你现在必须配合调查！”

对方严厉的语气

让陈奶奶和87岁的老伴顿时慌了神

“他们还特别嘱咐
，
这是机密案件

绝对不能告诉任何人
，
包括子女”

在对方的指示下

老两口悄悄购买了新手机和电话卡

通过指定QQ号长期与对方保持通联

对方还精心编造了

“购房”这一看似合理的取款理由

要求她尽快将国债变现

将资金转入指定“安全账户”配合调查

△图片来源于网络

“这是典型的冒充公检法诈骗！”

民警当场指出对方话术中的多个疑点

“公安机关办案有严格程序

绝不会通过电话、QQ线上办案

不会要求当事人购买新手机

更不会让您瞒着家人”

此时
，
赶到的老人儿子也加入了劝说

在银行客户经理、民警和家人的共同努力下

陈奶奶终于醒悟过来

民警现场协助她完成银行卡挂失、密码修改等操作

账户内696万余元养老钱保住了

随后

民警陈国刚将陈奶奶接回所内

由反诈民警夏晓岚开展进一步反诈宣传

回想起这半个月来的经历

陈奶奶仍心有余悸

“要不是你们及时相助

我们一辈子的积蓄就真的没了！”

从事银行工作9年

项孝芳已不是第一次接触诈骗案例

“多亏了民警日常的反诈宣传

那些案例和特征我都记在心里”

回访中
，
她表示

“能学以致用
，
帮老人守住积蓄

我特别欣慰”

广大市民一定要注意

公检法部门绝不会“线上办案”

若接到类似的电话切勿轻信

绝对不能向所谓“安全账户”汇款

若有疑问
，
请第一时间

向家人求助
，
向警方核实

遇到任何要求“转账自证清白”的

百分之百是诈骗

请立即挂断电话

并拨打96110或110报警

来源： 杭州交通918

网友看法

1、网友余味轩干果：这大爷挺有钱的，超过了90%的家庭。。。

2、网友斯文j败类：如果不是被骗，真能取出来吗[笑哭]

3、网友他就是：子女还出去工作太卷

4、网友聚鸿號普洱茶：六百多万养老钱、这也太有钱了在中国应该超过百分之九十五的家庭、厉害[赞][赞][赞]

5、网友顺来8：这是个富翁，84岁的人了，手上竟然有近700万现金。

6、网友抖音怎么那么粘糊？看个视频，想退出都退：这个老年人太有钱了[笑哭]

7、网友方山之子：羡慕，我的存款仅仅是老人家的零头

8、网友星河寻家：我家有个亲戚，被诈骗十万，然后ta借钱顶窟窿（包括借贷的和生活开销），也借了我们3w，完了这些借的钱，不还，也还不上（有心也没能力），我在想，这算不算变相的我家的钱被诈骗了？

9、网友奋发有为明月：这种高龄老人高额取款，就应该拦截一下！

10、网友东行漫记2020：这就是平时去银行取钱时银行人员反复不厌其烦的问你的原因，个人感觉现在的流程挺好，至少反复确认会避免被诈骗，尤其是像这样的没有辨别经验的老人和孩子！遗憾的是有很多人不理解银行的流程，取钱的时候不配合银行，甚至现场大闹天宫[捂脸][捂脸][捂脸]

11、网友高贵山丘e：我就想知道，公安索没索电话源头，哪里打来的，有没有实名。追索源头才能永绝后患。

12、网友快乐的橙子tR：按照8个点计算，大爷一年稳定收益56万，

13、网友叶风：696万存款，查一下来路是否干净吧

14、网友怪兽先生gVSI：696万养老钱也查一下来路！

15、网友oyp113：这是百思不得其解，你说对方容易受骗吧，可银行有将近700万在那里躺着，智商肯定不低。你说不容易受骗吧，又差点被诈骗

16、网友小草134584001：赞！银行工作人员忠于职守，工作负责任！为单位争了光！为客户挽回损失！是一个好职员！赞！