近日
，
一名网友在社交平台上发文称
，
其在ONE MOMENT郑州金融岛银泰inPARK门店试衣期间
，
遭遇严重的隐私泄露事件
。


据当事人描述
，
其在进店试衣期间发现门店试衣间帘子损坏、无法完全拉紧闭合
，
本身就存在严重隐私安全隐患
。
然而
，
在试衣过程中
，
竟有小孩直接拉开试衣间帘子
，
当时其全身未穿衣物、处于完全裸露状态
。
此事对其造成了极大的心理冲击
，
导致其情绪崩溃并长期存在心理不适
。


图源小红书网友@南萧.

当事人说
，
帘子被拉开的瞬间
，
试衣间门口聚集了多名男性
，
“有人趴在门框探头向内窥视
，
几名男子全程驻足围观
，
甚至在事发后扒在门上的一名男子对我似笑非笑凝视我
。
”

当事人称
，
该门店主营女装
，
顾客几乎全部为女性
，
但门店不仅未设置任何“男士请勿靠近试衣间”的警示标识
，
未对破损的试衣间设施及时检修
，
也未制止男士扎堆围堵、未驱赶围观人员
，
完全没有维护试衣区域的秩序
，
严重忽视了女性顾客最基本的隐私与安全
。


据ONE MOMENT郑州银泰店此前发布的模特在试衣间拍摄的图片
，
该门店的试衣间门帘存在明显的设计漏洞
。
门帘与门框之间仅有中间有一连接处
，
难以做到完全闭合
，
上侧容易出现宽大的缝隙
。
这种设计也使得门帘轻易就能被外力掀开
，
直接构成了严重的隐私安全隐患
。


6月22日ONE MOMENT郑州银泰店发布《关于郑州金融岛银泰 inPARK 店顾客隐私权益受损事件的郑重致歉声明》
。


在声明中
，
品牌方明确承认门店存在三项管理失职
。
称已完全认可当事人提出的全部诉求
，
并启动全面整改
。
具体措施包括：1.硬件设施整改：涉事门店检查全部试衣间遮挡设施
，
对不能完全闭合试衣间停止使用；将全国老店的门帘磁吸扣改为新店更牢固的挂钩形式
。
2.区域规范升级：涉事门店以及全国门店在试衣区入口、通道增设“男士请勿靠近试衣区域”醒目警示标识
，
划定试衣私密管控区
。
3.全员专项培训：启动门店员工隐私安全与秩序管理专项培训
，
覆盖设施日常巡检、突发围观处置、顾客情绪安抚全流程
。


此外
，
品牌方在声明中特别提到
，
将尊重当事人“不单独联系、仅需公开声明”的意愿
，
将该声明在官方账号置顶公示
。
并表示若当事人有心理疏导等诉求
，
品牌方愿意承担相关费用
，
尽最大努力弥补当事人在本次事件中造成的心理伤害
。


来源：综合当事人社交账号、ONE MOMENT郑州银泰店

编辑：多鹤

编审：王超

网友看法

1、网友爱徒步的派曲克叔叔：试衣服，为啥要全部脱光光？

2、网友春华秋实：该事件不仅让当事人遭受身心伤害，也重创涉事门店口碑并带来经营与法律风险，同时倒逼服饰行业完善试衣间隐私防护，还引发社会对公共场所隐私保护、家长监护责任的广泛讨论。

3、网友喵咪酱娱乐：试衣间为啥不安门？只设置个门帘

4、网友锅巴：致歉有屁用，赔钱吧

5、网友街拍达人：图片评论