据天泉新闻于2024年09月11日 23时03分48秒发现
，专家呼吁外卖平台逆向改进算法热点
，封面新闻记者 吴雨佳

近日
，杭州余杭一位55岁的外卖员因为过于劳累“猝死”
。有传言称“平台停止注册45岁以上骑手
，并停止给45岁以上骑手派单”
，外卖平台相关负责人表示
，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息
。

数字经济学者盘和林认为
，从客观条件来看
，45岁以上的骑手
，即便平台不禁止
，体力、精力、反应力也不足以支撑他跑外卖
。一般人一过40岁
，一面要应对上有老下有小的各种繁杂事物
，另一面还要应对身体发出的各种警报
，如痛风
，糖尿病
，三高等慢性病会接踵而至
。

所以
，平台是否允许“45岁骑手”并不是问题的关键
，问题的关键是为什么如今的骑手工作强度会这么大
？答案其实很简单
：
算法
。

盘和林建议
，平台要逆向改进算法
，即算法不能仅考虑效率维度
，还要看得见“人”
，外卖小哥不是平台赚钱的工具
。

盘和林表示
，平台企业是通过订单抽成来赚钱
，自然而然的
，平台就希望订单多一点
，而平台决定订单数量的
，是食客
，食客下单多
，那么平台就赚得多
，影响用户点单量的因素很多
，其中最核心的因素就是送餐时间
。于是
，平台就以算法辅助骑手缩短送餐时间
。比如从A餐馆到B住宅楼
，走小路比走大路要节省2分钟
，当有经验的骑手尝试走小路
，算法就会记下这2分钟
，未来送餐
，系统的预估送餐时间就会减少2分钟
。在算法加持下
，系统内送餐时间记录被骑手自己不停的刷新
，越来越短
。这对于一部分年轻力壮的骑手是好事
，因为系统会奖励按时送达骑手更多的订单
，且每一单送餐时间短就可以多送几单
。但如果你是45岁以上
，当身体状况和反应能力使得你追不上年轻人
，那么“拼命”变成了一种常态
。

那么
，怎么办
？

盘和林指出
，实际上钥匙在平台手里
。平台要做两件事
：
第一件事是逆向改进算法
，缩短的时间给外卖员补回去
，又或是减少超时处罚
。第二件事是提高外卖配送单价
，经常有人嘲笑欧美的外卖配送
，配送费很贵
，配送时间很长
，用户体验很差
，但是你有没有想过
，一个国家正常的发展趋势就应该是劳动者收入逐渐提高
，中国的“人口红利”正在消退
，没道理劳动者越来越少
，收入却越来越低
，给劳动者正常合理的劳动回报
，应该成为中国人整体“共识”
。

“算法可以逼着人拼命奔跑
，但也能逼着人劳逸结合
，关键看你怎么用
。”盘和林说
。

网友看法

1、网友夏日晚风
：
外卖平台抠的要死！每天三头通吃
，给骑手头上了步步加码
，规矩定了一道又一道
，你定规矩可以
，你把骑手的配送费提起来比说什么都来的更加实在
，又想马儿跑得快
，又舍不得给马儿吃草
，好事都让平台占了
，心太黑了[发怒]

2、网友17625324216
：
我在美团点外卖一个打包费3块钱
，我去
，一份炒饭20
，配送费3块钱
，用完券23
，我都不知道怎么算的[呲牙][大笑]

3、网友优雅的小铭同学
：
中国没有劳动部门吗?

4、网友包包猪147
：
越改越难送
，[捂脸][捂脸][捂脸]
，

5、网友就斤斤计较
：
提高配送时间也没用
，骑手就是多劳多得
，配送时间提高了
，骑手一样是想着尽快送达
，好尽快送下一单
，尽快接新单

6、网友自知识点
：
也就是说说吧 怎么可能改的了呢！

7、网友自华
：
国家应该严格要求平台遵守反垄断法 不能给予优惠补贴 用户要享受便利 只能付出比到实体店用餐更高的价格

8、网友意义cC
：
不是谣言
，很多专送站点确实45岁就不要了
。

9、网友酒般浓郁
：
研究出台外卖行业专属法律才是解决疑难杂症之根本
，因为这个行业问题太多了
，制造社会的矛盾的温床！！！
？

10、网友多彩饺子pxw
：
改进算法是吧 把程序改了 改成2块 并且把送餐时间调短 超时罚50 先改一下看效果 保证有人干[大笑]

11、网友跑外卖的大潘
：
再不提高单价
，外卖行业三年之内必黄[灵光一闪]

12、网友@落木千山
：
转发了

13、网友盘和林看财经
：
转发了

14、网友沉着松鼠v2
：
资本都是吃人不吐骨头的
，