极目新闻记者 柳之萌

11月7日
，
江苏苏州一名网友在社交平台发布视频称
，
自家3岁孩子在“好想来零食乐园”拿了两块泡泡糖未付款
，
孩子母亲发现后及时送回并道歉
，
还按上一位顾客购买其他物品的60元金额赔付
。
不料店家称最近丢了几千元的商品
，
都是他们小孩拿的
，
双方因此发生争执
。


视频截图

10日
，
极目新闻记者联系到自称孩子父亲朋友的网友
。
据其介绍
，
当天孩子母亲带着自家3岁小孩和另一小孩外出
，
母亲在店外买东西
，
两个孩子自行进入“好想来零食乐园”闲逛
，
其间拿了两块泡泡糖未结账便离开
。
“出门后很快被妈妈发现
，
当时店里工作人员也察觉到了
，
妈妈立刻带孩子返回超市将泡泡糖退回并道歉
。
”

该网友表示
，
超市方面提出赔偿要求
，
且要按上一位顾客购买其他物品的60元金额支付
，
孩子母亲当场同意并完成赔付
。
让人意外的是
，
赔付后超市老板娘却不依不饶
，
在大庭广众之下称
，
近期店内丢失的价值几千元的物品均为他家孩子所为
。
孩子父亲赶到现场后与店家展开争论
，
要求对方提供监控视频佐证该指控
，
并表示“拿出监控
，
10倍、100倍赔偿给你”
。
但店家始终未提供监控
，
还指责家长“抠字眼”
，
导致双方矛盾进一步升级
。


为核实情况
，
11月10日
，
极目新闻记者咨询了好想来零食乐园周边商户
，
有商户表示“听说过双方发生争吵
，
但不清楚具体缘由和解决结果”
，
目前涉事超市仍在正常营业
。
极目新闻记者多次尝试拨打涉事超市电话
，
但始终无人接听
。


视频截图

随后
，
极目新闻记者致电好想来零食乐园官方热线
，
工作人员回应称
，
公司已关注到此事并高度重视
，
第一时间成立专项工作组紧急处理
。
“关于事件的具体细节
，
我们正在全力核查核实
，
在正式调查结论出具前
，
暂不方便透露更多信息
。
”该工作人员承诺
，
一旦有明确进展
，
将通过官方渠道第一时间向公众通报
。


（来源：极目新闻）

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网友看法

1、网友一缕雨中的阳光：小孩拿了泡泡糖没付款，家长带孩子回来退还商品并支付补偿，从家长的做法看，孩子前面应该没偷东西。

2、网友博学多才的喜鹊Yi：小孩拿两块泡泡糖，实属孩童的天性，对于是否付帐根本没有概念，纯属孩童的天性使然吧了，况且孩子妈妈知晓后立即返回，并支付了商家要胁的天价赔偿款，我想店主如此无理取闹，也不应该吧，何况把店里失窃的商品，全部归罪于仅一次的行为，更是不该！何况即使上法庭，店家也要提供证据吧，店家你有吗？

3、网友静夜易思：诬陷反作 至少几千元可以判三个月了

4、网友正直桃子0H5：店家是穷疯了，几千元的东西，得装多大包，不结帐让一个三岁小孩能拿的出店门吗？收银员能放他出去吗？如果监控发现异常，店家早报警了，三岁儿童拿两块泡泡糖没结帐出去我信，他能拿几千块钱的东西出店门不结帐，我不信，最好报警，查个水落石出，还小孩和家长一个清白。

5、网友乘风破浪的溪流Ce：好想来去过一次，东西挺贵的，1000块钱估计也就两块糖+巧克力，不是什么大件，所以我觉得好想来应该把东西锁起来，结账后解锁

6、网友实事求是的农民：无理取闹的超市，孩子拿糖是事实，但家长领着孩子主动来退回补交六十元，这做法很对了，证明家长孩子都不存在偷盗动机，反而超市污告人家偷丨千多元的东西，超市应被罚1万元，公开道谦才行，

7、网友番茄2937512552831504：谁主张谁举证。超市既然主张小孩偷了几千元的商品那就拿出证据。人家家长也说了只要拿出证据人家就赔偿，所以超市拿出证据就行了

8、网友不爱喝水的果粒：一家零食店，几千块钱的零食一个三岁小孩得搬到啥时候去[狗头]

9、网友大嘴龙：我觉得这位家长的态度已经够可以了。咱们正常来想，如果孩子之前真的故意拿过东西，这次她多半也不会主动回来道歉和赔偿——毕竟做贼心虚，一般人不会自己往枪口上撞。再说了，这位家长还主动要求调监控核实，说情况属实的话愿意加倍赔偿。这么坦荡，说明心里没鬼。所以这件事，追查超市方面的责任是完全合理的。

10、网友开朗露珠VR：不是说丢了几千元货物吗？那么请拿出监控视频佐证，拿不出就告她诽谤、讹诈！并要求商家向3岁幼童下跪致歉！不然跟商家没完！

11、网友老李养生：3岁幼童误拿泡泡糖已道歉赔付，店家无监控却指控偷数千元（非上千万），纯属无据污蔑。家长愿百倍赔偿求证，期待官方核查还公道，商家需守底线勿乱指控。 需要我整理事件完整时间线，或汇总官方后续通报提醒你吗？

12、网友四哥：报警，然后查监控，真相大白，该道歉就道歉，该赔礼就得赔礼。否则大家都是猜测，真相没出来之前，大家也别乱骂店家，也别乱骂小孩及其家人。

13、网友开朗小鱼rX：从报道来看，3岁幼儿私拿食品实在不能上升到“偷”的高度，家长为幼儿认错买单，事情到此为止即可，店家不该再找借口横生枝节。我曾带三岁差二，三个月的孙女进超市，在我挑选其它商品时，坐在购物车上的她看到边上有冬枣随手抓了一个吃，等我看见已吃了半个，我告诉她下次等爷爷付了钱洗干净再吃，她似懂非懂的点点头，老板娘过来说让她吃好了，这么小的孩子三个枣都可以吃饱了，你爷爷带她来她就认为这是爷爷的，没其他概念，说完还笑笑。我说那也要让她一点一点的慢慢懂。结账时我从称好的袋子里取出一个冬枣放在了柜台上，准备走时老板娘走了过来让我等一下，我还没反应过来，她双手捧了一把冬枣说你这爷爷当的，给小妹妹多吃几个好不好？我回应着老板娘的客气，小孙女却不客气的说着好…即便不送那十几个冬枣，那也是商家该有的态度。报道中的店家在没有确切证据的情况下何必对一个三岁幼儿的无心之举揪着不放呢？！

14、网友潜入佳境：几千块钱的零食，至少有二十斤吧，三岁小孩能拿得动吗

15、网友无欲则刚：报警处理不行吗？如果商家说的是事实，小孩涉案金额大，监护人肯定是主谋。如果商家胡说八道，那就是敲诈勒索，商家涉刑

16、网友听涛者：我老婆跟我儿子去超市，一块牛排忘记付钱了，然后被店家说是偷窃，我老婆都道歉了，钱也付了，店家不依不饶，我们家也算比较富裕，不可能有这种行为，只能说不小心的事情很多，我也经常拿包烟玩着手机走了，店家提醒才付钱，这不是有意是真的无心之过[祈祷]

17、网友心碎赤城：正常的话商家不会和小孩子计较，孩子妈能轻易同意赔60事情不会那么简单

18、网友五味子：我这里有家好想来倒闭了，然后8折清库存。 散步路过买了点洽洽打手和奶油瓜子。因为长期零食很忙和这家购买，很清楚价格是12.8和18.8。 结果收银的打价是15.8和20.8。 要不是眼尖看见，又要被坑

19、网友自由的紫葡萄：零食店卖一袋子也不过百，几千块的东西哪得开辆小面包[大笑]

20、网友武侯2312：为啥赔60

21、网友梦谕者说：我家楼下就有好想来零食店，第一年我在那里买了三千来块钱的零食，两个大人两个孩子吃的，一整年。这三岁小朋友估计得从在肚子里开始偷才能达到这个数额吧？